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如何增加酒店收入

发布时间:2021-04-29 17:34:19 浏览次数:0
  如今,管理和运营一家成功的酒店本身就是一个挑战。在日常运营,成本控制和客户服务方面,管理层和员工需要保持同步。一切齐头并进。平衡和控制成本,同时努力增加收入以保持盈利非常重要。

  增加酒店收入的策略

  让员工开心并鼓励他们成为推销员

  员工是您最重要的资产。让他们开心并专注于客人很重要。鼓励您的团队提出削减成本,增加收入和最大化客户服务的方法。奖励他们的想法和努力。快乐的员工与客人保持积极互动。

  提供出色的服务

  开心的客人一定会传播积极的口碑。他们将告诉亲朋好友他们的经历。互联网创造了一个即时反馈的世界,无论是正面的还是负面的。不幸的客人可能会回来以负面评价困扰您。提供一流的服务,让您的客人满意。

  使用技术

  在在线团体预订平台(例如GoMMT,Agoda等)上列出您的酒店。这样的平台将产生潜在客户,并帮助您增加整体团体酒店预订量。

  创造高感知价值

  如果客人觉得自己物有所值,他们愿意支付更多。实际价值不如感知价值重要。尝试提高酒店的评分等级。从三星级到四星级可以极大地改变您的看法。

  举办特别活动和私人活动

  如果有空间,您可以通过举办商务会议,特别活动,聚会,家庭聚会和婚礼来增加团体预订。

  努力增加销售点收入机会

  与汽车租赁公司,餐厅,游乐园和音乐会场地等本地供应商合作,可以使您向宾客出售其他服务。使用您的前台,礼品店或其他地区来售票,租车或为客人提供特别折扣。

  直接向客人推销

  收集联系信息,包括客人的电子邮件地址。社交媒体网站可以帮助您与以前的客人保持联系,并与新的潜在客户互动。建立关系,为回头客创建特别优惠,并创建电子邮件时事通讯以保持您的名字“第一眼”。

  鼓励客人推荐

  鼓励快乐的客人宣传他们的经历。奖励他们下次住宿,免费餐点或礼品卡的折扣。

  让您的酒店在竞争对手中脱颖而出

  给客人一个选择您的理由。您可以通过价格,出色的客户服务,游泳池旁的免费娱乐活动或稍后的结账时间来区分酒店。要有创造力!

  即使在竞争激烈的环境中,也有可能进行更改以增加利润。通过使用富有创造力和主动的解决方案,您可以在不中断日常运营的情况下降低运营成本并增加收入。

  增加您的酒店销售

  加快您的酒店网站

  缓慢的网站速度可能会破坏您的转化率。研究表明,多达75%的人将前往竞争对手的站点,以免造成延误。

  让您的酒店图库页面熠熠生辉

  您的酒店画廊页面上,潜在的客人可以找到有关您的更多信息。它可以炫耀您的个性和(希望!)打磨过的房间,从而帮助他们确定您是否是适合他们的酒店。

  让您的网站保持简单

  根据Google在2012年进行的一项研究,视觉上复杂的网站被认为效率较低,而且在美观方面也不太吸引人。这就是为什么简化设计和导航至关重要。除了使您的网站速度更快之外,它还可以帮助访客更快地使用信息并带来认知上的轻松,从而增强您的说服力。

  限量套餐

  选择过多会导致摩擦,并且摩擦会损害预订率。选择时要避免压倒潜在的客人。将您的包裹和导航选项限制为必需品。

  通过视觉故事发挥客人的情感

  67%的消费者认为清晰,详细的图像非常重要,并且比产品信息和客户评价更高的重量。与只有几张照片的住宿相比,旅行者对包含20张以上照片的列表的参与度要高出150%。

  图片带来了巨大的情感冲击,可以帮助将休闲的游客变成客人。但这只是在正确使用它们的情况下。

  获取移动智能

  在线旅游市场有超过四分之一的钱来自移动设备,因此使您的网站具有自适应性或自适应性已不再是您的选择。如果您想获得更多预订并最大化收入,这是必须的。

  确保您对移动网站也有一个单独的概念。如果它看起来像是桌面站点的缩小版本,则可能是您试图在太小的屏幕上容纳太多的元素,结果访问者会感到困惑。

  备份具有社会证明的索赔

  您的潜在客人被大量广告轰炸,并警惕您酒店的说法。他们会更多地接受其他客人对您的评价。这就是为什么必须要有社会证明的原因。要实施社会证明,您可以使用:

  感言

  评分和评论

  徽章,奖励或证书

  有一个杀手登陆页面

  许多人专注于SEO,PPC或内容营销……是正确的。它们是吸引潜在客人进入大门的好工具。但是有一件事容易被忽视,那就是登录页面。将最后一分钟的到达页面拍打在一起会破坏您的所有其他营销工作。着陆页是将潜在客人转化为付费客户的地方。

  在淡季期间增加酒店入住率的提示

  每隔一段时间,每家酒店都会经历季节性市场条件导致的缓慢阶段。饭店通常会降低饭店价格以填补入住人数。此举肯定会给酒店收入本身带来不利。采取以下步骤可帮助您在淡季期间最大程度地增加收入并增加酒店预订量。

  创建特殊包装

  您的酒店可以通过创建特别套餐来吸引客人,从而提高您的入住率。它可以是“情人节包裹”,“家庭包裹”,“情侣包裹”,其中包括每个包裹的免费商品。它不仅会为客户带来欢乐和满足感,而且也将为您的酒店带来良好的促销效果。通过这种营销策略,您的酒店还可以设置更高的价格,以换取您的酒店为消费者的体验提供的价值。

  使用折扣交易和促销代码

  人们喜欢打折。他们会考虑您的酒店提供的折扣,因为这将使它们处于低劣的状态,因为这是一笔不错的交易。您可以为特定的消费者指定折扣,例如学生折扣或老年人折扣。另外,您也可以将折扣促销活动放到您一直在与镇上合作的所选餐厅中。当然,条款和条件可能取决于您的协议。您还可以通过社交媒体进行折扣促销。

  将您的酒店推广给当地公司

  您可以通过将酒店推荐给当地公司参加活动来提高酒店的入住率。这包括商务研讨会和公司会议。众所周知,这样的活动有很多客人来进行。因此,强调针对选定公司的促销非常重要。这类事件是有利可图的,因为有机会,公司会一次预订许多房间。您还应该记住,一些商业活动每年举行一次,因此它可以为您的酒店带来更安全的收入。

  通过社交媒体获得曝光

  社交媒体已成为当今社会生活方式不可分割的一部分。为了增加酒店的入住率,您的酒店可以利用Facebook和Instagram等社交媒体进行促销活动。例如,您的酒店可以尝试进行测验。幸运的优胜者可以获得代金券,可在您的酒店住宿一晚至两晚。这肯定会增加您的酒店的曝光率,并吸引网民的注意。使用社交媒体营销作为促销工具可以扩大您的市场,还可以将您的消息和促销信息传播给更大的受众。通过在高峰期应用此策略,您已经可以增加占用率。

  利用本地业务和活动

  在高峰期,对您的酒店创造更多需求很重要。您可以利用当地的业务和活动作为营销机会来吸引更多的酒店客人。始终注意您城市中即将举行的音乐会,节日,集市,马拉松和游行。利用本地企业和趋势事件作为营销机会,吸引客人到您的酒店并增加酒店入住率。