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酒店如何吸引和迎合会议和活动策划者

发布时间:2021-04-23 18:41:01 浏览次数:0
                                                                
                                                       
  现代会议计划者的工作变得越来越复杂。在2020年,会见行业影响力人士预计,计划人员将面临许多挑战,包括加剧的安全担忧,政治动荡,经济不确定性以及对获得更有意义的与会者体验的日益增长的渴望。

  为了使您的酒店对计划者更具吸引力,必须了解他们的行业现状。在下面的文章中,我们将探讨计划人员面临的一些主要要求和当前的痛点,并提供一系列满足他们需求和兴趣的重要技巧。

  1.食品和饮料

  小吃盘

  忘了通用的随便吃午餐。公司职能部门提供的食物通常不是主要的加油方法,而是事件体验中的重要角色。

  最新的活动食品趋势包括对从农场到餐桌的菜单,弹出式菜单,健康小吃以及家乡菜和特色菜的渴望。对于酒店而言,这意味着提供具有创意美食的创新菜单可能是一个主要卖点。

  在更实际的水平上,酒店还需要帮助计划者适应与会者日益增长的饮食要求。当然,对于较大的人群,计划人员可能会考虑饮食需求,包括无麸质,素食,纯素食,古食品,有机食品和非转基因食品。灵活性和完善的酒店厨房可以证明是一项重要资产。

  2.展示难忘的经历

  越来越多的与会者在旅行时希望获得独特的本地体验。因此,要成为对计划者更具吸引力的选择,您需要展示目的地中的热门景点,景点和活动,然后使它们易于安排和预订。

  使用您的酒店网站和社交渠道,通过引人注目的图像和视频展示过去的流行经历。并包括来自以往与会者的热烈推荐,以增加社交证明并增加预订信心。

  时间敏感的计划者也将感谢您的推荐经验。通过简短的调查表,您可以了解有关他们的目标,团队动态,预算,时间限制和一般偏好的更多信息。对于任何计划者来说,如果您可以通过提出建议来激发他们的想法并减少他们的工作量,则可以立即将您的酒店提升到竞争之上。

  3.创建内容丰富的事件页面

  繁忙的活动策划者需要知道您的酒店可以满足他们的需求。因此,请确保您的酒店网站上有专门的“活动”页面,其中包含鼓舞人心的内容以及有用的最新信息。

  突出显示任何计划员想要的所有基本细节,包括详细的平面图,容纳人数表,餐饮菜单以及与会议室和活动空间技术相关的信息。此外,使用高质量的照片,视频和自我指导的虚拟导览,使计划人员可以轻松地感受到您的财产。

  切记也要在您的位置投入空间。包括地图,当地交通信息,并突出显示周边地区的所有景点和景点。

  最后,请记住,繁忙的计划人员需要快速找到信息。您的“活动”页面应易于在网站上的任何位置找到,并清楚地标出做出预订决定所需的所有最重要的信息。

  4.通过“设计思维”发挥创造力

  根据报告,超过90%的计划者认为将经验整合到他们的会议中至关重要或非常重要。计划者不是想要一个闷热的会议室,而是想要一个“体验式环境”,它可以使与会者赞叹,鼓励互动,并创造一种与同伴之间的“日间交流”的感觉,而不是与老板们进行公司活动。

  对于酒店而言,信息是让计划人员感觉您的空间是一块空白的画布。了解他们的需求。并让他们知道您很高兴将现有房间变成具有创造力的新环境。

  这可能涉及将会议室变成游戏室,老式鸡尾酒吧或卡拉OK休息室。这些主题空间然后可以被视为休闲空间和分组讨论室,或者可以用作会议本身的环境。

  5.投资正确的技术

  为了吸引年轻的精通技术的计划人员,酒店需要投资于最新技术以迎合与会者并增强活动体验。

  整个设备(包括会议室,客房和社交场所)中的设备的多个充电站,灵活的室内娱乐选项和高速Wi-Fi成为人们的硬性期望。

  当涉及活动和会议时,对诸如触摸屏技术,支持HD的投影仪和实时视频流服务之类的尖端音频/视频设备的需求正在增长。

  在未来的几年中,计划人员也可能会开始要求更多的交互式技术,例如实时民意测验,聊天机器人,虚拟现实和增强现实,以给事件带来更加身临其境的感觉。

  6.超越价格的营销

  是的,计划人员希望找到一个价格优惠的场地。但是,与其尝试仅靠交易和折扣来吸引他们的注意力,不如考虑如何以更具创造性的方式突破营销。

  细分您的受众群体,并向他们发送量身定制的电子邮件,其中包含与其行业相关的文章和趋势。促进您附近可能感兴趣的近期活动。或制作一系列电子邮件,其中包括来自同行专家和行业思想领袖的重要提示。

  简而言之,请考虑一下您的营销可以如何帮助解决问题,提供灵感并向计划者证明您了解其行业的挑战和目标的方式。

  7.帮助数据隐私和安全

  在笔记本电脑上的商人

  自通用数据保护条例(GDPR)于去年5月生效以来,会议策划者必须非常谨慎地收集和共享与会的任何欧盟公民的信息的方式-即使该活动不是在欧洲举行的。

  去年,一项针对“GDPR准备情况”的调查发现,将近50%的规划人员不确定他们是否已采取足够的步骤来确保其活动符合GDPR要求。如果您的酒店具有相关的经验和知识,请使用您的网站和营销手段,使计划人员知道您可以帮助确保活动符合GDPR的要求。

  更广泛地说,计划者需要在数据安全性和物理安全性两方面考虑越来越多的威胁。因此,投资于关键事件安全措施的酒店,例如具有强有力的网络安全计划,确保员工接受定期安全培训以及提供全面的站点安全性,可以帮助缓解企业客户的恐惧。

  赢得会议筹划者

  现代活动的策划者在选择活动场所时会寻找整套方案:多种饮食选择,使用正确的技术以及与参加者联系的创新方式。

  因此,酒店需要善解人意,灵活,沟通清晰,将自己定位为积极的合作伙伴,而不是被动的主人。通过应用上面概述的一些技巧,您的房地产可以从人群中脱颖而出,建立更牢固的关系,并从这个利润丰厚的市场领域赢得更多的业务。